ご利用ガイド

買取不可の端末

電源が入らない、ガラス割れ、ボタンが効かない、水没... iPhone55!なら買取OK!!

ただし、下記のような端末だけ状態ランクに関係なく買取ができない場合がございます。また、買取不可端末のご返却の際の配送料はお客様ご負担とさせていただいております。

買取不可の端末

買取不可の端末 1.原型がないほど破損が著しい・部品が取れてない端末

原型をとどめていないほどの著しい破損が見られる状態の端末や、一部でも部品が取れてなくなっている端末は買取不可となります。

買取不可の端末 2.盗難品・違法入手

弊社調査により、盗難品、違法入手品であることが判明した場合、いかなる場合においても買取はできませんので、ご了承ください。

買取不可の端末 3.ICアプリ未削除の端末

おさいふケータイ・マクドナルド・ANAモバイル等の「ICアプリ」が未削除の携帯端末は、買取を断らせていただく場合がございます。

買取不可の端末 4.セキュリティ設定が施された端末

暗証番号、指紋認証、PINコード等のセキュリティ設定をされている場合は、初期状態に戻した状態でご郵送ください。本体のリセットのみではセキュリティ設定は初期化されませんのでご注意ください。PINコードの初期化方法については下記をご参考ください。

docomoauSoftBank

買取不可の端末 5.専用充電ケーブルが欠品している端末

端末の充電時に専用の充電ケーブルを必要とする端末については、充電ケーブルが欠品した端末は買取をお断りさせていただきます。

買取不可の端末 6.水没、電源が入らない、液晶割れ、ボタンが効かない状態の端末

ただし、iPhone、iPadはジャンク品の買取も可能です。こちらに該当する状態の端末はオンライン査定で「iPhone【ジャンク】」または「iPad【ジャンク】」を選択し、お申し込みください。その際状態ランクはどれを選択していただいてもジャンク品として扱います。

その他の機種の場合、こちらからお問い合わせください。